BT servisin yeni “numarası”
2005, 2006 ve 2007 yılları HP İş Ortakları Ödülleri En Yüksek Servis Satışı Yapan Servis Sağlayıcı ödülü sahibi Data Market, yeni hizmet merkezinde daha farklı bir anlayış ve daha uzman bir ekiple sizlere profesyonel BT destek hizmetleri sunmaya devam ediyor.
Data Market Teknik Hizmet Merkezi’nde başta garantili ve ticari bakım-onarım servislerini yaptığımız HP Yetkili Servis Hizmetleri olmak üzere, Çağrı Merkezi ile Yardım Masası Hizmetleri, Saha Kurulum ve Yaygınlaştırma Hizmetleri, BT Altyapı ve Optimizasyon Hizmetleri, Dışkaynak Kullandırma, Taşınma ve Yer Değiştirme Hizmetleri, bakım ve destek hizmetlerinin detaylandırıldığı Sözleşmeli Hizmetler, Data Center ve Disaster Recovery (Felaket Kurtarma) Hizmetleri verilmektedir.
Data Center içerisinde ayrı bir Demo Merkezi’miz bulunmaktadır. Burada temsilcisi olduğumuz ürünlerin oldukça geniş bir kapsamda senaryolaştırılmış demoları kurulu bulunmaktadır. Periyodik olarak müşterilerimizin ihtiyaçlarına yönelik senaryoları hem demo amaçlı, hem de canlı eğitimlerle gerçekleştirmekteyiz. Müşterilerimiz isteğe bağlı olarak özel senaryoları da kurgulayabilmekte, gerektiğinde yurtdışından davet ettiğimiz profesyonellerle projeleri canlı ortamda inceleyebilmektedir.
D724 Altyapısı
- 800 metrekare servis alanı
- %100 anti-statik çalışma alanı
- 444 çağrı merkezi altyapısı
- Tüm Türkiye çapında 7/24 hizmet ağı
- Sertifikalı uzman personel
- Profesyonel ekip
- Bilgi ve teknolojiye yatırım
- Müşteriye özel hizmet anlayışı
- Profesyonel çözümler
- Optimum maliyet yaklaşımı
- Kaliteli hizmet garantisi
- Yüksek etik değerler
- ITIL v3: Information Technology Infrastructure Library
- MOF: Microsoft Operations Framework
- MSF: Microsoft Solutions Framework
- ITSM: IT Service Management
- Türk Standartları Enstitüsü
- TS 12749, TS 12498, TS 12125, TS 10956
- ISO 9001:2000