Migros Kimlik Yönetimi Projesi

MİGROS TİCARET A.Ş. perakende sektöründe Türkiye’de dolaylı istihtam dahil 50.000’in üzerinde çalışanı ile teknoloji kullanımındaki öncülüğü ve yüksek müşteri memnuniyeti anlayışı ile güçlü ve köklü bir firmadır.

Migros sektöre yüksek istihdam desteği sağlarken aynı zamanda çalışanlarının işe adapte olma süreçlerine ve memnuniyetine de önem göstermektedir. İşe alımlardaki kullanıcı tanımlama ihtiyaçları ve organizasyon değişimlerinde yaşanan grup ve yetki değişiklik talepleri güçlü bir teknolojik altyapının yanında güvenilir ve kullanımı kolay uygulamaların olmasını zorunlu kılmaktadır

Murat Zobu
Murat Zobu
Sistem ve Bulut Altyapı Yönetimi Müdürü

Migros bilgi teknolojileri kullanımında sektörünün öncü kurumlarından birisi, kimlik yönetimi (IDM) uygulaması kullanmanın faydaları ile ilgili neler söylemek istersiniz?

Çok yüksek sayıda kullanıcı kimliğini yönettiğimiz bir yapıda rol, grup çeşitliliğimiz de haliyle fazla olmakta, organizasyonel değişikliklere bağlı grup ve yetki değişimleri sık yaşanmaktadır. Dinamik kimliklendirme ihtiyaçlarımızı güvenli, hızlı ve pratik bir şekilde yönetmek zorunda olduğumuzdan IDM uygulaması kullanımını önemsiyoruz.

Kurumumuzda IDM olunca bilgi teknolojilerindeki operasyonel süreçleriniz ciddi anlamda kısalıyor ve otomatize bir yapıya kavuşuyor. Üstelik tek bir yerden beslenen ve merkezileşen kimliklendirme süreci güvenlik için çok önemli. IDM uygulaması kullanmadığınızda ve kimlik senkronizasyonunuz hiçbir yerden otomatik olarak beslenmeyip tüm bu süreçler manuel yürütüldüğünde, izlenebilir bir ortamınız olmaz, kim nasıl bir hata yaptı ölçemez ve takip edemezsiniz. IDM uygulamaları sayesinde ITIL’e göre merkezi bir yapıya da sahip olursunuz ve bilginiz dışında bir işlem gerçekleşmez, günün sonunda istediğiniz anda güncel raporlama ihtiyaçlarınızı karşılayabilirsiniz.

ideal uygulamasından önce kullandığınız global IDM ürününde ne tür zorluklar yaşıyordunuz? Neler sizi bir ürün değişikliğine yönlendirdi?

Çalışanlarımızın Migros kurumsal uygulamalarına bağlanırken ihtiyaç duydukları kullanıcı hesap tanımları, yetki yönetimleri global bir kimlik yönetim ürünü ile uzun yıllardır yönetilmekteydi. Bu ürün eski bir versiyonda kalmıştı ve yenilememiz IDM’i baştan kurmak gibi bir proje süresi getiriyordu ve maliyet tarafı ise başlı başına ayrı bir konuydu. Uygulamalarımız arasındaki entegrasyonlarda istediğimiz çevikliği sağlayamıyordu ve kod dilinin eskide kalması gibi nedenlerle ortamlarımıza uyarlamak uzun zaman alıyordu. Güncel teknolojileri kullanan ve ihtiyaçlarımıza pratik ve hızlı çözümler üretebilecek bir IDM çözümüne ihtiyacımız vardı.

ideal’i tercih etme nedenleriniz nelerdi?

Öncelikle, globalde ve Türkiye’de kendini kanıtlamış, güçlü referansları olan, lokal desteği güçlü ve sürdürülebilir bir çözüm ortağı seçmeliydik. Uygulama anlamında ise mevcut IDM yapımızda bir aksaklık yaşamadan sağlıklı bir geçiş yapabilecek, bunun yanında mevcutta yapamadıklarımızı karşılayabilecek bir çözüm olmalıydı.

Data Market ve ideal bu açılardan bakıldığında değerlendirdiğimiz çözüm ve iş ortakları arasında hem fayda maliyet oranı, hemde çözüme odaklı en uygun iş ortağı ve IDM ürünüydü.

İsmail Hakkı Özer
İsmail Hakkı Özler
Sistem Mimarı

Migros ve Data Market proje ekiplerinin çok uyumlu çalıştığını söylemek isterim. Kritik bir zaman diliminde mevcut yapımızı eksiksiz ve hatasız bir şekilde ideal’e taşıdılar, ek taleplerimizi gerçekleştirdiler. Proje boyunca düzenli toplantılar ile sürekli gidişat hakkında bilgilendirildik. Bizi doğru anlayan ve önceliklerimize önem veren bir ekiple çalışmaktan memnunuz.

Her şeyden önce sistem sürekli güncel tutuluyor, yeni özellikler geliyor, ürünün yazılımcı ekibine ulaşmakta zorluk yaşamıyoruz. Migros’a özel ürünleri kolayca tanımlayabiliyoruz. ideal’in kendi kod kütüphanesi olması ve ihtiyaca göre değiştirilebilmesi güzel. Bu iş süreçlerimizi de hızlandırıyor. Çalışanlarımız Self Servis Portal çözümü sayesinde bilgi teknolojilerindeki uzman kaynaklarımızı meşgul etmeden kendileri şifre sorunlarını çözebiliyorlar. Office 365 lisans haklarımızı ideal ile kolayca yönetebiliyoruz. Tüm kademelerdeki Office 365 lisansları hangi kullanıcı profiline atanacaksa ideal bunu otomatik bir şekilde yapıyor. Kullanıcı kimlik veri setimizi istediğimiz şekilde filtreleyip rapor ihtiyaçlarımızı karşılayabiliyoruz.

Kullanılan Teknolojiler

İnsan Kaynakları uygulamalarında tanımlanan personel bilgilerini, bilgi sistemleri erişim yetkilendirmesini yöneten Active Directory (AD) sistemi ve diğer uygulamalarınız ile entegre eden bir senkronizasyon uygulamasıdır.

PDF Olarak İndir

Başarı hikayemiz hakkında daha fazlasını mı öğrenmek istiyorsunuz? Öyleyse PDF versiyonunu inceleyebilirsiniz.

Bizimle İletişime Geçin

Teknoloji sorunları hakkında endişelenmeyi bırakın. Sadece işinize odaklanın. İhtiyacınız olan teknolojiyi sizin için belirleyip, yönetelim.
İLETİŞİME GEÇİN
  • Bu alan doğrulama amaçlıdır ve değişiklik yapılmadan bırakılmalıdır.
Twitter
DataMarket1992
@DataMarket1992
127 Takip Edilen
373 Takipçi
Çerez Bildirisi
Sitemizde kullanımı analiz etmek, içerik ve reklamları kişiselleştirmek, reklam kampanyalarının etkinliğini ölçmek ve ziyaret tercihlerini hatırlamak için çerezler kullanmaktayız.
Tamam Daha fazla bilgi