Data Market müşterilerine teknik danışmanlık ve KVKK süreçlerinde destek veriyor mu?

Data Market bünyesinde Infra tarafında danışmanlık veriyorum. Burada bizim en çok aşama kaydettiğimiz noktalar ise DC Migration süreçlerinde bizim müşterilere yaklaşımımız oldu. Çünkü bu konularda biraz çekingen davranışlar gösterebiliyorlar. Bu davranışlar özellikle de verilerin dışarı çıkması ile alakalı oluyor. Çünkü Türkiye’de KVKK, yurtdışında GDPR süreçleri olduğu sürece ve genellikle regülasyonlara tabi olan müşterilerimizin de olmasıyla aslında bizim tutum ve yaklaşımımızın ne kadar önemli olduğu bir kez daha gözler önüne serilmiş oldu. Özellikle bizim burada müşteri datasından bahsetmeyecek şekilde nasıl bir yol haritasıyla ilerleyip devamında teknik danışmanlık olarak yaptıklarımıza bakıldığında destek noktasında müşterilerimizi hiç yalnız bırakmadığımız ortada. Zaten 25 yıllık köklü bir geçmişimizin olması müşteriler ile aramızda güven duygusunu da perçinliyor. Müşteri noktasında da aslında güven duygusu ile birlikte danışmanlığımızın da yetkinliğini ortaya çıkarmış oluyoruz. Çünkü burada benim en fazla yapmış olduğum DC Migration yanı sıra ESP on Azure geçişleri de olmuş oluyor. ESP projelerinin biliyorsunuz ki riski çok yüksek ve önemli bütçeler ile yönetiliyor. Biz de Data Market olarak bu süreçte müşterilerimizin yanında oluyoruz. Daha önce yapmış olduğum ESP danışmanlığının tecrübesiyle bu firmada severek görev almaktayım. ESP on Azure projeleri bize ciddi manada yetkinlik ve deneyim kazandırdı aslında.

Bu deneyim ile birlikte yenilenen, genç ekibimiz bizi daha dinamik noktaya taşıdı diyebilirim. Bu dinamik hava müşterilerin yeni nesil platformuna adaptasyonunda da etkin bir rol oynuyor. Çünkü ekibimiz müşterilerin nereden ve nasıl sorun yaşayabileceklerini anında ve etkin cevaplar ile kolayca çözebilme yetisine sahip. Yaptığımız analizlerde ise müşterilerimizin KVKK ile ilgili soruları ve müşteri bilgilerinin buluta çıkıp çıkmaması konusundaki endişeleri dikkatimizi çekti. Bu endişenin nedeni de Microsoft’un Türkiye’de herhangi bir veri merkezinin olmaması ancak ilerleyen zamanlarda böyle bir yatırımın yapılmasını bekliyoruz. Biz de bu noktadaki çalışmalarımızı sürdürüyoruz.

Data Market aslında KVKK yaklaşımını tamamen benimsemiş bir kültür ile yoluna devam ediyor. Burada müşterilerimiz tarafından gördüğümüz sorunların başında aslında KVKK’ya uyum süreci yer alıyor. Biz de öncelikle kurum tarafında ortam analizleri yapıyoruz. Akabinde nasıl bir yönetim ve nasıl bir raporlama sergileyeceklerini gösteriyoruz. Burada zaten Data Market’in kendi çözümlerinin yanı sıra Microsoft’un da çözümleri ile birlikte bu desteği gerçekleştirmiş oluyoruz. Ben Microsoft kökenli olduğum için burada direk Microsoft ürünleriyle ilgili önemli destekler sunuyorum. Gerek güvenlik çözümleri gerekse Modern workplace olarak adlandırdığımız modern işyeri çözümleri noktasında bu destekleri sunuyoruz. Ayrıca bu çözümlerin GDPR uyumlarının yanı sıra KVKK uyumluluğu noktasında da desteklerimiz oluyor. Bu yaptığımız tüm çalışmalar ile birlikte çok güzel sonuçlar da elde ettik ve bu istikrarlı duruş ile uzun vadede de edeceğimize inanıyorum.