Uzun yıllardır satışını yaptığımız Dell EMC Kurumsal ürünlerine, 2016 yılında Yetkili Servis Merkezimizi de katarak satış, çözüm ve servislerini tek bir noktadan sunmaya başladık.

Services Partner yetkinliklerine sahip olan Data Market, kaliteli ekip ve profesyonel hizmet anlayışıyla müşterilerine bu hizmetlerini güvenilir bir şekilde sunmaktadır.

Data Market, Dell EMC garanti kapsamında ve üreticinin belirlemiş olduğu prosedürlere uygun olarak bakım ve onarım hizmetlerini kesintisiz olarak sunar. Ürünlerinizin bakım ve onarımları üretici firmaların kalitesinde, Data Market’in dinamik, hızlı ve profesyonel yaklaşımı ile gerçekleştirilir.

Garantili destek hizmetlerinde hızlı çözümün yanısıra, servise gelen tüm cihazlara genel kontrol ve bakım gibi ekstra servisler ücretsiz sağlanarak ürünlerinizin uzun ömürlü ve ilk günkü gibi çalışması hedeflenmektedir.

Dell EMC Servis merkezimiz size rahatlık sağlamak için tasarlanmıştır.

Sisteminizde bir arıza ortaya çıkarsa, yetkili servis merkezimizde hızlıca garanti koşullarında onarım sağlanır. Tek yapmanız gereken, sisteminizi merkezimize bırakmak ve sonra aynı yerden geri almaktır. Desteklenen ürünün onarımı tamamlandığında, Dell EMC Yetkili Servis Merkezimiz sizinle bağlantı kurar ve ürünü teslim almanız için gereken düzenlemeleri yapar.

Bir hizmet sağlayıcı olarak hedefimiz, kurumsal uygulamalar ve sektöre özel uzmanlık tecrübemiz ile basit altyapı hizmetlerinin ötesine geçmeye çalışmaktır. DELL EMC Profesyonel Hizmetler İş Ortağı olarak hedefimiz ise müşterilerimize gelir getirici çözümler, yenilikçi ve işbirliğine dayalı hizmet sunmaktır.

Faydaları

  • Müşterilerin işlerini verimli bir şekilde büyütmelerini sağlanır.
  • Müşterilerin çalışma hızlarını arttırır, esneklik ve çeviklik sağlar.
  • Yeni ürün için sermaye harcamalarında önemli azalma sağlar.
  • Yedek parça ekipman tedariğinde ve güncellemelerinde uzun bekleme sürelerini ortadan kaldırır.
  • Sistem izleme, yamalar ve düzeltmeler gibi sıkıcı görevleri ortadan kaldırır.
  • Asıl odak noktalarına yönelmelerini sağlar.

Hizmetlerimiz

  • Her türlü Garanti Destek Hizmeti
  • Servis merkezinde Onarım Hizmetleri
  • Yerinde Destek ve Onarım Hizmetleri
  • SLA Destekli Hizmetler
  • Garanti Sorgulama ve Garanti Uzatma Hizmetleri
  • Telefon Destek ve Çağrı Merkezi Hizmetleri