Hizmet Olarak İzleme (MaaS), genellikle BT altyapısı, uygulama veya iş süreçleri üzerindeki performans ve kullanılabilirlik sorunlarını tespit etmek, izlemek ve çözmek için kullanılan bir hizmettir.
Hizmet Olarak İzleme (MaaS) ile, birçok farklı bileşeni izleyebilir ve ölçümler yapabilir, izleme hizmetleri bu verileri analiz eder ve uygun eylemleri gerçekleştirerek sistemlerin düzgün çalışmasını sağlamak için gerektiğinde sorumlulara uyarılar gönderebilir. Hizmet Olarak İzleme (MaaS), iş sürekliliğini ve müşteri memnuniyetini artırmak için önemli bir bileşendir ve genellikle BT operasyonları ekipleri tarafından kullanılır.