Business Intelligence, işletmelerin veri analizi yoluyla anlamlı bilgiler elde etmesini ve bu bilgilere dayanarak stratejik kararlar almasını sağlayan bir sistemler ve araçlar bütünüdür. BI sistemleri, büyük miktarda veriyi toplayarak, bunları analiz eder ve kullanıcıya raporlar, grafikler ve panolar aracılığıyla sunar. Bu sayede işletmeler geçmiş performanslarını değerlendirebilir, eğilimleri analiz edebilir ve geleceğe yönelik öngörülerde bulunabilir.
Business Intelligence genellikle satış, pazarlama, finans ve operasyon gibi alanlarda kullanılır. Karar destek sistemleriyle entegre çalışarak yöneticilerin daha bilinçli ve veriye dayalı adımlar atmasına yardımcı olur.