Dijital Sözlük
0212 337 0707
İnsan Kaynakları

Kalite Standartlarında Öneri ve Şikayet Yönetimi

Fiziksel Öneri ve şikayet kutularıyla çalışanlardan geri bildirim toplama devri artık geride kaldı. Kurum içi geri bildirim kültürünün oluşturulması ve düzene oturtulması için dijital dönüşümün getirdiği faydalar göz ardı edilemez. Bu webinarımızda öneri ve şikayet süreçleri nasıl dijitalleştirilir ve kurumlara ne gibi faydalar sağlar bunları konuşacağız.

  • Kalite standartları gereği öneri ve şikayet ardından alınması gereken önlemler
  • Öneri ve şikayet değerlendirme sürecindeki pratikler ve raporlama
  • Mobil Yaka’nın öneri ve şikayet paylaşımında sağladığı kolaylıklar
  • Soru & Cevap
Arama yapmak için yazmaya başlayın.
Sitemizde kullanımı analiz etmek, içerik ve reklamları kişiselleştirmek, ölçmek ve ziyaret tercihlerinizi hatırlamak için çerezler kullanmaktayız. Detaylar için buraya tıklayabilirsiniz.
Tamam