Enterprise-Level Agreement (ELA), büyük ölçekli işletmelerin veya kuruluşların, bir teknoloji sağlayıcı ile yaptığı bir sözleşme türünü ifade eder. Bu tür bir anlaşma genellikle yazılım veya donanım sağlayıcılarıyla yapılır ve organizasyonun geniş teknoloji ihtiyaçlarını karşılamak için tasarlanır. ELA, organizasyonun bütününü kapsayacak şekilde birden fazla ürün veya hizmeti içerebilir ve genellikle belirli bir süre boyunca geçerlidir.
ELA sözleşmeleri, büyük organizasyonlar ve teknoloji sağlayıcıları arasında karmaşık ve özelleştirilebilir anlaşmalar olabilir. Bu tür sözleşmeler, organizasyonların teknoloji ihtiyaçlarını daha iyi yönetmelerine ve teknoloji sağlayıcıları ile daha yakın bir işbirliği kurmalarına yardımcı olabilir.